Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu

Giới thiệu

ago77 cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo quy định pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo mật dữ liệu. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi tham gia sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ.
• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu bảo mật.
• Thông tin giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, đặt cược, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng khác.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, trình duyệt, hệ điều hành và dữ liệu truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

Việc cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ giúp đảm bảo quyền lợi và bảo mật cho bạn khi tham gia các sản phẩm, dịch vụ tại ago77.

Mục đích và phạm vi sử dụng thông tin

ago77 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Quản lý tài khoản và đảm bảo an toàn bảo mật trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Xử lý các giao dịch tài chính như nạp tiền, rút tiền qua các phương thức được hỗ trợ như MoMo, ZaloPay, Vietcombank,...
• Cung cấp dịch vụ khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật và xử lý khiếu nại.
• Gửi các thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ, ưu đãi khuyến mãi.
• Phân tích dữ liệu để nâng cao chất lượng và tối ưu trải nghiệm người dùng.

Biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân

ago77 áp dụng các kỹ thuật mã hóa SSL 256-bit, tường lửa (firewall) hiện đại và hệ thống quản lý truy cập nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc rò rỉ dữ liệu.

Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi liên tục giám sát hệ thống và cập nhật bảo mật nhằm giảm thiểu rủi ro.

Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản cho người khác để đảm bảo an toàn cá nhân.

Chia sẻ và tiết lộ thông tin cá nhân

ago77 cam kết không bán, cho thuê hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba ngoài trừ các trường hợp sau:

• Các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán, ngân hàng, ví điện tử liên quan nhằm xử lý giao dịch (ví dụ: MoMo, ZaloPay, Vietcombank).
• Các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật hoặc phần mềm quản lý được thuê để vận hành nền tảng.
• Khi có yêu cầu theo quy định pháp luật hoặc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi đảm bảo các bên thứ ba phải tuân thủ nghiêm ngặt quy định bảo mật và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được phép.

Quyền của người dùng về thông tin cá nhân

Người dùng có quyền:

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, bổ sung hoặc xóa bỏ các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không cần thiết.
• Yêu cầu tạm dừng hoặc hạn chế việc sử dụng thông tin cá nhân trong một số trường hợp.
• Yêu cầu rút lại sự đồng ý cho việc sử dụng thông tin cá nhân trong các mục đích không còn phù hợp.
• Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của ago77 để thực hiện các quyền này.

Chính sách Cookies

ago77 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để phân tích hành vi người dùng, cải thiện trải nghiệm và tối ưu hóa website.

• Cookie giúp ghi nhớ thông tin đăng nhập, tùy chọn cá nhân hóa và các dữ liệu truy cập nhanh chóng.
• Người dùng có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm và các tính năng trên trang.
• Chúng tôi không sử dụng cookie để thu thập dữ liệu cá nhân nhằm mục đích quảng cáo từ các bên thứ ba.

Cập nhật Chính sách bảo mật

ago77 có quyền điều chỉnh chính sách bảo mật này phù hợp với yêu cầu pháp luật và phát triển dịch vụ mà không cần báo trước.

Mọi sửa đổi sẽ được đăng tải công khai trên trang này với ngày cập nhật mới nhất. Bạn nên thường xuyên xem lại để hiểu rõ cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua:

• Email: [email protected]
• Live chat trên website hoạt động 24/7
• Điện thoại hỗ trợ (1900 1234) trong giờ hành chính

ago77 cam kết phản hồi các yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.